Wieder einmal macht mein Dell kleine Problemchen, doch da ist auf das Kundenservice verlass. Das Display meines XT2 hat anscheinend einen Wackelkontakt, sodass ich im Tablet-Mode oftmals ein verzerrtes Bild sehen kann. Ein E-Mail an Dell am Sonntag Abend hat genügt und nach kurzer Rücksprache am Montag kommt morgen ein Mitarbeiter von Dell zu mir nach Hause (!) und tauscht GRATIS (!) das Display aus.

Das ist nun schon der dritte Betreuungskontakt mit Dell und immer verliefen sie hervorragend! Ob telefonischer Support, oder E-Mail Kontakt, stets sind die Mitarbeiter sehr freundlich und ausgesprochen hilfsbereit und vor allem: Schnell! Wenn ich da mit anderen großen Herstellern vergleiche (Apple, M$), wo man das Gerät einschicken muss und dann laaaaange wartet:  Sehr Gut, Dell, Gratulation!